Privacy Policy di www.townspaces.it
Questa informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, agli Utenti che consultano il sito www.townspaces.it (“questa Applicazione”) o contattano il Titolare tramite i recapiti indicati sul sito.
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Titolare del Trattamento dei Dati
SL TECHNOLOGY S.r.l.
Via Giuseppe di Vittorio, 16 – 26013 Crema (CR)
C.F. e P.IVA 01457250197
Tel. 0373 80589
Indirizzo email del Titolare: info@townspaces.it
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Dati di Utilizzo; Strumenti di Tracciamento; nome; cognome; email; numero di telefono; ente o azienda di appartenenza.
I Dati di Utilizzo sono raccolti automaticamente durante la navigazione. Gli altri Dati sono forniti liberamente dall’Utente quando contatta il Titolare via email o telefono o quando si iscrive alla newsletter. Il conferimento di questi Dati è facoltativo: se l’Utente non li fornisce, il Titolare non potrà rispondere alla sua richiesta o inviargli la newsletter, senza altre conseguenze sulla navigazione del sito.
Si invita l’Utente a non inserire nelle comunicazioni dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR), come dati relativi alla salute, se non strettamente necessario.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate, nell’ambito del proprio sistema di gestione certificato ISO/IEC 27001, per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Destinatari dei Dati
Oltre al Titolare, possono avere accesso ai Dati:
- il personale autorizzato del Titolare (amministrativo, commerciale, tecnico, amministratori di sistema);
- 4C New Generation S.r.l.s., Via Bassi 9, 10080 Lusiglié (TO), distributore di TownSpaces, per le richieste commerciali e di demo;
- i fornitori di servizi tecnici (hosting provider, società informatiche) e i fornitori dei servizi descritti in questo documento, nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto al Titolare. I Dati non sono diffusi.
Luogo e trasferimenti fuori dall'UE
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e dei Responsabili, all’interno dello Spazio Economico Europeo. L’uso di Google Analytics 4 può comportare il trasferimento di Dati verso gli Stati Uniti a Google LLC, che aderisce all’EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023). Google applica inoltre le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. I Dati della newsletter sono conservati da Brevo su server situati nell’Unione Europea; eventuali accessi da parte di sub-responsabili di Brevo stabiliti fuori dall’UE, ad esempio per l’assistenza tecnica, avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza o delle clausole contrattuali standard, come previsto dal contratto di trattamento dei dati di Brevo. L’Utente può chiedere al Titolare informazioni sulle garanzie adottate.
Periodo di conservazione
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Log di sistema e dati di navigazione | Fino a 12 mesi, salvo necessità di accertare illeciti |
| Richieste di contatto non seguite da un contratto | 24 mesi dall’ultima comunicazione |
| Dati relativi a un contratto | Durata del rapporto e 10 anni dopo la sua cessazione (art. 2220 c.c.) |
| Iscrizione alla newsletter e dati su aperture e clic | Fino alla disiscrizione o alla revoca del consenso |
| Dati statistici di Google Analytics 4 | 14 mesi |
| Preferenze sui cookie | Fino a 12 mesi, poi la scelta viene richiesta di nuovo |
Al termine del periodo di conservazione i Dati sono cancellati o resi anonimi. Possono essere conservati più a lungo solo per adempiere un obbligo di legge o su ordine di un’autorità.
Finalità e base giuridica del trattamento
I Dati dell’Utente sono trattati per le finalità indicate di seguito, ciascuna con la propria base giuridica ai sensi dell’art. 6 GDPR.
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Funzionamento e sicurezza del sito | Dati di Utilizzo, log di sistema | Legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito (art. 6.1.f) |
| Contattare l’Utente: risposta a richieste di informazioni, demo e assistenza | Nome, cognome, email, telefono, ente, contenuto della richiesta | Esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto su richiesta dell’Utente (art. 6.1.b) |
| Newsletter: invio di comunicazioni informative e promozionali su TownSpaces | Email, nome, cognome, ente; dati su aperture delle email e clic sui link | Consenso dell’Utente (art. 6.1.a GDPR e art. 130 D.Lgs. 196/2003) |
| Statistica | Dati di Utilizzo, Strumenti di Tracciamento | Consenso dell’Utente (art. 6.1.a) |
| Raccolta delle preferenze relative alla privacy | Strumenti di Tracciamento | Adempimento di un obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Adempimenti di legge, richieste delle autorità, difesa in giudizio | Dati necessari al caso specifico | Obbligo di legge (art. 6.1.c) e legittimo interesse del Titolare a tutelare i propri diritti (art. 6.1.f) |
I Dati sono utilizzati per finalità promozionali solo nei confronti degli Utenti iscritti alla newsletter. Non sono utilizzati per processi decisionali automatizzati né per attività di profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
Contattare l'Utente
Contatto via email o telefono
L’Utente che scrive agli indirizzi email o chiama i numeri indicati su questa Applicazione fornisce i propri Dati, che sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta. Le richieste di assistenza inviate a info@townspaces.it sono gestite dal Titolare; le richieste commerciali e di demo inviate a commerciale@townspaces.it o al numero 391 4589532 sono gestite dal distributore 4C New Generation S.r.l.s.
Dati Personali trattati: nome; cognome; email; numero di telefono; ente o azienda di appartenenza; ogni altro dato inserito dall’Utente nella comunicazione.
Mailing list o newsletter (Brevo France SAS)
Con l’iscrizione alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene inserito in una lista di contatti a cui sono inviati messaggi con informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, su TownSpaces: novità del portale, scadenze, eventi e webinar.
Le email possono contenere strumenti di tracciamento, come pixel e link tracciati, che permettono al Titolare di sapere se un messaggio è stato aperto e quali link sono stati cliccati, per valutare l’interesse verso i contenuti e migliorarli. Questi dati sono trattati sulla base del consenso prestato con l’iscrizione. L’Utente può impedirne la raccolta disattivando il caricamento automatico delle immagini nel proprio programma di posta.
L’Utente può disiscriversi in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite il link presente in fondo a ogni email oppure scrivendo a info@townspaces.it. Dopo la disiscrizione non riceverà altre comunicazioni e i dati su aperture e clic non saranno più raccolti.
Dati Personali trattati: email; nome; cognome; ente o azienda di appartenenza; Dati di Utilizzo; Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Unione Europea (Francia, Germania, Belgio), con possibile trasferimento verso Paesi terzi da parte di sub-responsabili di Brevo – Privacy Policy.
Raccolta delle preferenze relative alla privacy
Cookie Solution di iubenda (iubenda S.r.l.)
Permette al Titolare di raccogliere e conservare le scelte degli Utenti sull’uso di Cookie e altri Strumenti di Tracciamento, come richiesto dalla normativa. L’Utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso dal pulsante delle preferenze presente in basso a destra in ogni pagina.
Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Italia.
Statistica
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, integrato tramite il plugin Site Kit di Google. Permette al Titolare di analizzare in forma aggregata il traffico e l’uso del sito. È attivato solo dopo il consenso dell’Utente espresso tramite il banner dei cookie; in assenza di consenso non viene installato alcun cookie di statistica. Gli indirizzi IP non sono registrati né conservati da Google Analytics 4.
Dati Personali trattati: Dati di Utilizzo; Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda, con possibile trasferimento negli Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.
Cookie Policy
Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento. Per maggiori informazioni, l’Utente può consultare la Cookie Policy.
Diritti dell'Utente sulla base del GDPR
Nei limiti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, l’Utente ha il diritto di:
- revocare il consenso in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Per i cookie, dal pulsante delle preferenze presente in ogni pagina; per la newsletter, dal link di disiscrizione presente in fondo a ogni email;
- opporsi al trattamento dei propri Dati quando avviene sulla base del legittimo interesse, per motivi connessi alla sua situazione particolare;
- accedere ai propri Dati, ottenendo informazioni sul trattamento e una copia dei Dati trattati;
- chiedere la rettifica dei Dati inesatti o la loro integrazione;
- ottenere la limitazione del trattamento. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione;
- ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali;
- ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare (portabilità), in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato UE in cui risiede o lavora, oppure agire in sede giudiziale.
Come esercitare i diritti
Le richieste possono essere inviate a info@townspaces.it oppure per posta a SL Technology S.r.l., Via Giuseppe di Vittorio 16, 26013 Crema (CR). La richiesta è gratuita e il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi, come previsto dall’art. 12 GDPR. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni sono comunicate ai destinatari a cui i Dati sono stati trasmessi, salvo che ciò si riveli impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Portale TownSpaces
Questa informativa riguarda esclusivamente il sito www.townspaces.it. Non si applica al portale cloud.townspaces.it, raggiungibile dal pulsante “Accedi”. I Dati di operatori, associazioni e cittadini che utilizzano il portale per iscriversi a fiere, mercati ed eventi o per presentare domande di occupazione di suolo pubblico sono trattati dal Comune di riferimento in qualità di Titolare; SL Technology agisce come Responsabile del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Per tali trattamenti si rimanda alle informative dei singoli Comuni, disponibili anche all’interno del portale.
Link a siti di terzi
Il link “Segui il canale WhatsApp” rimanda a un servizio gestito da WhatsApp Ireland Limited. Questa Applicazione non installa strumenti di WhatsApp; seguendo il canale, l’Utente è soggetto alle condizioni e all’informativa privacy di WhatsApp.
Difesa in giudizio
I Dati Personali possono essere utilizzati dal Titolare in giudizio, o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione, per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione. Il Titolare potrebbe inoltre essere obbligato a comunicare i Dati su richiesta delle autorità pubbliche.
Log di sistema e manutenzione
Per esigenze di funzionamento e manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati possono raccogliere log di sistema, cioè file che registrano le interazioni e che possono contenere Dati Personali, come l’indirizzo IP dell’Utente.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare può modificare questa privacy policy in qualsiasi momento, dandone notizia su questa pagina. Si invita l’Utente a consultarla periodicamente, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Se le modifiche riguardano trattamenti basati sul consenso, il Titolare raccoglierà nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Definizioni
Dati Personali (o Dati): qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con altre informazioni, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante l’uso di questa Applicazione, come indirizzo IP, indirizzi URI delle risorse richieste, orario e metodo della richiesta, codice di risposta del server, tipo di browser e sistema operativo, pagine visitate e tempo di permanenza.
Utente / Interessato: la persona fisica che utilizza questa Applicazione e a cui si riferiscono i Dati Personali.
Titolare del Trattamento (o Titolare): il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento, cioè SL Technology S.r.l.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile): il soggetto che tratta Dati Personali per conto del Titolare ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Strumenti di Tracciamento: qualsiasi tecnologia, come Cookie, identificativi univoci, web beacon o script integrati, che consenta di tracciare gli Utenti raccogliendo o salvando informazioni sul loro dispositivo. I Cookie sono piccole porzioni di dati conservate nel browser dell’Utente.
Unione Europea (o UE): salvo diversa indicazione, ogni riferimento all’Unione Europea si intende esteso agli Stati dello Spazio Economico Europeo.
Ultima modifica: 5 novembre 2026
